ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบสารสนเทศในชีวิตประจำวัน การใช้การสื่อสารในระบบอินเทอร์เน็ต การใช้การสื่อสารผ่านระบบสังคมเครือข่าย การใช้โปรแกรมสำเร็จรูปสำหรับการปฏิบัติงานและการสื่อสารในชีวิตประจำวัน ความเข้าใจเกี่ยวกับโทษและภัยของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ตลอดจนวิธีการป้องกันและแก้ไข