แนวคิดและหลักในการวัดและประเมินทรัพยากรมนุษย์ในหน่วยงาน การสร้างแบบวัดผล การประเมินผลการปฏิบัติงาน และการกำหนดเกณฑ์เพื่อพิจารณาความดีความชอบสำหรับการเลื่อนขั้น เลื่อนตำแหน่ง หรือโยกย้าย และการจัดการผลการปฏิบัติงาน