รายวิชานี้ครอบคลุมความรู้พื้นฐานในการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคและความสำคัญของผู้บริโภคที่มีต่อกลยุทธ์การตลาดในสภาพแวดล้อมที่มุ่งเน้นการใช้อินเทอเน็ตและมัลติมีเดีย ศึกษาเกี่ยวกับความต้องการและแรงจูงใจและการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค ศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค ได้แก่ ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ปัจจัยด้านจิตวิทยา ปัจจัยด้านสังคม และปัจจัยด้านวัฒนธรรม และทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านของการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคแบบดั้งเดิมสู่การวิเคราะห์พฤติกรรมแบบดิจิทัล มีการใช้กรณีศึกษาในอุตสาหกรรมที่หลากหลายเพื่อให้นักศึกษาสามารถเลือกใช้เทคนิคหรือกลยุทธ์ทางการตลาดที่สอดคล้องกับสถานการณ์ของบริษัทได้ This course covers the fundamental knowledge of consumer behavior in the marketplace and consumers’ impact on marketing strategies in the current multi-media web oriented environment . Topics include an understanding of consumer needs and motives as well as of how consumers make decisions. Particular emphasis on the influence of demographic factors; physiological factors; social factors and cultural factors on consumer decision-making process. Students will also study about the transformation of traditional consumer behavior to digital behavior analytics which is the most powerful techniques in this era. Case studies relating to the constructs and concepts of consumption from various industries will be provided so that they will be able to formulate marketing tactics and strategies to the company.