คำอธิบายวิชา การบริหารความขัดแย้ง : Conflict Management in Organization ความหมาย ความสำคัญ ลักษณะ และสาเหตุแห่งความขัดแย้ง กระบวนการของการบริหารความขัดแย้ง ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการบริหารความขัดแย้ง การแกไขความขัดแย้ง โดยเน้นการศึกษาความขัดแย้งในองค์การของระบบราชการไทย ภาครัฐ เอกชน รัฐวิสาหกิจและสังคมไทย The definitions, characteristic, principal and case of conflicts management. And problem solving, focusing on Thai public sector, private sector, public enterprise sector and Thai’s society conflicts.