คำอธิบายรายวิชา หลักการจัดการคุณภาพ การวางแผน การปรับปรุง
และการควบคุมคุณภาพ ระบบประกันคุณภาพมาตรฐานต่างๆ ระบบบริหารคุณภาพขององค์กร
แนวคิดการเพิ่มผลิตภาพ การวัดผลิตภาพ เครื่องมือและเทคนิคต่างๆ
เพื่อควบคุมคุณภาพและผลิตภาพ Principle
of quality management; quality planning, improvement and control; quality
assurance and quality standards; total quality management; quality management
information system; productivity and its measurement; tools and techniques for
quality control and productivity.