ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศในแหล่งท่องเที่ยว การจัดการฐานข้อมูล การใช้โปรแกรมประยุกต์ และอินเทอร์เน็ตในธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ การใช้สื่อและเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับงานด้านการตลาด กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการความปลอดภัยและอาชญากรรมคอมพิวเตอร์ การฝึกปฏิบัติการใช้โปรแกรมสำเร็จรูปสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ