ศึกษาแนวคิดทฤษฎีนวัตกรรม แนวเครือข่ายทางสังคม วัฒนธรรมองค์กร ที่มีผลต่อการปรับเปลี่ยนการทำงานขององค์กร ความหมาย ประเภท และเป้าหมายของนวัตกรรมแนวคิด วิธีการดำเนินงาน และการให้บริการ การพัฒนาเพื่อประยุกต์ใช้องค์ความรู้ไปสู่ปฏิบัติต่าง ๆ ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ ประสิทธิผล คุณภาพของการปฏิบัติงานด้านการบริหาร กรณีศึกษา