ศูนย์พัฒนานวัตกรรมเพื่อการจัดการความรู้และการเรียนรู้ (UsableLabs)

หน่วยงานต้นสังกัด

คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

บุคลากรของศูนย์ฯ

• ผศ.ดร.ธวัชชัย ปิยะวัฒน์
• ดร.จันทวรรณ ปิยะวัฒน์

หลักการและเหตุผลในการจัดตั้งศูนย์ฯ

บนพื้นฐานของความพยายามที่จะลดความเหลื่อมล้ำทางความรู้ โครงการระบบออนไลน์เพื่อการจัดการความรู้สุขภาวะ โดยการสนับสนุนจาก สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) มูลนิธิสถาบันส่งเสริมการจัดการความรู้เพื่อสังคม (สคส.) และ มหาวิทยาลัยสงขลาครินทร์ (มอ.) ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2548 ภายใต้การบริหารจัดการโครงการโดย ผศ.ดร.ธวัชชัย ปิยะวัฒน์ อย่างต่อเนื่องร่วมกว่า 8 ปี ได้เริ่มต้นวิจัยและพัฒนาซอฟต์แวร์ KnowledgeVolution (KV) เพื่อใช้ในการจัดการความรู้ออนไลน์ที่สอดคล้องกับลักษณะการใช้งานของทั้งผู้ใช้ชาวไทยทั้งในระดับบุคคลและสังคม

จากซอฟต์แวร์ดังกล่าวสามารถพัฒนาต่อยอดเป็นเว็บไซต์ GotoKnow.org Learners.in.th Researchers.in.th Share.psu.ac.th รวมทั้ง ClassStart.org Portal.in.th Healthy.in.th ซึ่งทั้งหมดล้วนแล้วแต่เกิดจากการทำงานที่อยากเห็นสังคมไทยอยู่ร่วมกันภายใต้สุขภาวะที่ยั่งยืน และทุกคนในสังคมสามารถแลกเปลี่ยนเรียนรู้ตามความสนใจ สามารถใช้ชีวิตอยู่ในสังคมร่วมกันได้อย่างมีความสุข ผ่านนวัตกรรมการเรียนรู้ทางเทคโนโลยีสารสนเทศ
และในการนี้เพื่อการบริหารจัดการนวัตกรรมดังกล่าวอย่างต่อเนื่องและยั่งยืนภายใต้การกำกับดูแลของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ จึงสมควรจัดตั้งศูนย์พัฒนานวัตกรรมเพื่อการจัดการความรู้และการเรียนรู้ (UsableLabs) ขึ้นมา

วิสัยทัศน์ (Vision)

เป็นศูนย์บริการวิชาการชั้นนำของประเทศที่ได้รับการยอมรับจากประชาชนทั่วไปและองค์กรทั้งภาครัฐและเอกชนในด้านการพัฒนานวัตกรรมเพื่อการส่งเสริมการจัดการความรู้และการเรียนรู้แก่สังคมไทยในทุกระดับ โดยมุ่งหวังให้ผู้ใช้งานนวัตกรรมได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของการร่วมกันแบ่งปันและเผยแพร่ความรู้ที่อยู่ภายในตัวบุคคล ซึ่งจะเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยลดความเหลื่อมล้ำทางความรู้และยังเป็นการส่งเสริมให้เกิดการสร้างสุขภาวะที่ดีในสังคมไทย
อีกทั้งเป็นการสรรค์สร้างและส่งเสริมให้เกิดการจัดการการเรียนรู้ทั้งในและนอกชั้นเรียนที่เน้นผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง ด้วยนวัตกรรมทางออนไลน์ที่ศูนย์ฯ ได้พัฒนาและวิจัยขึ้นสำหรับการจัดการความรู้และการเรียนรู้ทางออนไลน์ที่ทันสมัยและสามารถรองรับกระบวนการจัดการความรู้และการเรียนรู้ได้ทุกขั้นตอน

พันธกิจ (Mission)

• มุ่งเน้นการพัฒนาและปรับปรุงนวัตกรรมให้สามารถรองรับกิจกรรมด้านการจัดการความรู้และการเรียนรู้ได้ทั้งในระดับบุคคลและระดับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มุ่งเน้นการดูแลและบำรุงรักษาการนำไปใช้ซึ่งนวัตกรรมในรูปแบบของชุมชนออนไลน์และเว็บไซต์ที่ได้นำใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อประชาชนทั้งประเทศให้เกิดผลตามวัตถุประสงค์
• ส่งเสริมและสนับสนุนการใช้งานนวัตกรรมที่พัฒนาขึ้นเพื่อการเรียนรู้ การสร้างเครือข่ายชุมชนนักปฏิบัติ และการจัดการความรู้แก่องค์กร หน่วยงาน และประชาชนทั่วไป

วัตถุประสงค์

• พัฒนานวัตกรรมเพื่อการจัดการความรู้และการเรียนรู้ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง (User-Centered Design) โดยพัฒนาบนโครงสร้างเว็บเซอร์วิส (Web Service Framework) แบบอยู่บนพื้นฐานของการมีส่วนร่วมของชุมชน (Community Orientation)
• เป็นผู้นำด้านการพัฒนาและวิจัยการออกแบบอินเตอร์เฟสและโมเดลของการติดต่อประสานระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์สำหรับระบบการจัดการความรู้และการเรียนรู้ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
• เป็นผู้นำด้านการพัฒนาและวิจัยในการพัฒนาระบบแบบ Open Source ที่พัฒนาบนหลักการของการพัฒนาระบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
• พัฒนาพื้นที่เสมือนและนวัตกรรมสำหรับ ``ชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practice)” เพื่อสนับสนุนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และสร้างเครือข่ายทางสังคมระหว่างกลุ่มคนในสาขาอาชีพต่างๆ ในประเทศไทย
• ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (Knowledge Sharing) ซึ่งเป็นกิจกรรมด้านการจัดการความรู้ผ่านการใช้นวัตกรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อเสริมสร้างให้ “คนไทยมีสุขภาวะที่ยั่งยืน” หมายถึง คนไทยมีความสุขสี่ด้าน ได้แก่ กาย จิต สังคม และปัญญา
• ส่งเสริมการเข้าถึงความรู้โดยทำให้ข้อมูลความรู้ได้รับการเผยแพร่ได้อย่างรวดเร็วสู่ Search Engines ที่สำคัญต่างๆ และเอื้อให้ผู้เขียนและผู้อ่านสามารถรับและให้ความรู้ได้โดยสะดวก เป็นการลดความเหลื่อมล้ำทางความรู้ (Knowledge Divide) ซึ่งคือความไม่เท่าเทียมกันระหว่างผู้มีโอกาสและผู้ขาดโอกาสในการเข้าถึงและจัดการความรู้เนื่องด้วยปัจจัยต่างๆ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• พัฒนานวัตกรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการจัดการความรู้และการเรียนรู้
• ดูแล แก้ไข และเพิ่มเติมความสามารถของระบบที่มีอยู่เดิมให้สามารถรองรับการใช้งานที่เติบโตขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง และสอดคล้องต่อการใช้งานตามความต้องการของผู้ใช้ (User-Centered Software Engineering)
• ดูแลให้ระบบสามารถรองรับการใช้งานอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงของทุกวัน (Service Availability) โดยมีช่วงเวลาที่ระบบไม่สามารถให้บริการ (Downtime) น้อยที่สุดอีกด้วย
• เอื้ออำนวยความสะดวกเพื่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เชื่อมโยงและขยายเครือข่ายทางออนไลน์
• ประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ทางออนไลน์ให้กลุ่มเป้าหมายให้เข้าใจศักยภาพและเกิดการใช้งานนวัตกรรมที่พัฒนาขึ้น
• พัฒนาและบำรุงรักษาดูแลความเรียบร้อยของชุมชนออนไลน์ให้เป็นไปตามนโยบายและวัตถุประสงค์เว็บไซต์
• ให้ความช่วยเหลือการใช้งานทางออนไลน์แก่ผู้ใช้